Suporte 24H por dia/ 7 dias por semana
Temos muito orgulho de nosso incomparável serviço ao cliente e de nosso suporte técnico. Seja na montagem de um novo produto, compreensão da operação, tratamento de um problema técnico ou para questões gerais relativas às nossas soluções, nossa equipe está altamente treinada para melhor ajudá-lo.
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Para assistência imediata com qualquer questão técnica, os clientes dos Estados Unidos e do Canadá podem ligar para nossa linha direta de suporte técnico no número 800.543.2540.

Precisa de um reparo?
Mesmo com um MBTF líder da indústria, nossos produtos falham ocasionalmente. Quer tenha recebido um produto com defeito de fábrica ou esteja precisando de um reparo geral, preencha nosso Formulário de Reparo de RMA para começar. Todos os nossos produtos são enviados com uma garantia padrão de 18 meses; porém, fora desse prazo, pode haver uma sobretaxa para reparos.
Todo equipamento devolvido para reparo deverá ser acompanhado por um número de RMA.

VÍDEOS TÉCNICOS
Para encontrar mais vídeos da JPS, por favor visite nosso canal no YouTube.
Vídeo curto- visão geral do produto
Aprenda sobre as características básicas e funcionalidade de cada produto, incluindo componentes de hardware, opções de interface de usuário e suportes de protocolos.
Série ACU Bootcamp
Aprenda mais sobre o processo de configuração de áudio do nosso gateway de comunicação modular; líder da indústria. Aprender como otimizar a transmissão e recepção de áudio, e por que diferentes tipos de sistemas LMR exigem configurações diferentes.
Série Webinar - Visão geral dos produtos
Essa série explora nossos produtos com mais detalhes, concentrando-se nas aplicações de casos de uso potencial e nas suas características específicas.
Série Webinar – Aplicações
Essa série enfoca em aplicações de produtos com base em uma exigência específica do cliente. Saiba como nossos produtos formam uma solução de comunicação completa, bem como, seus benefícios.



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